メーリングリスト(Googleグループのメルアド)をいくつか社内で登録していて、
「ある特定のメーリングリストだけが全返信すると、このメルアドだけが消えてしまう」という問い合わせがありました。ただ人によっては、宛先が消えない人もいて、なんでだ~と迷いましたが、以下の確認と設定変更で解決しましたので、メモを残します。
GMAILのメーリングリストに返信すると宛先から消えてしまうときの対処方法
このメーリングリストに自分が差出人登録している人のみ発生します。
Gmailの右上の設定(ギアマーク)→アカウントとインポート にある
他のメールアドレスを使用できる機能に、その消えてしまうアドレスが設定されていました。
そして設定の中身は以下のように
「エイリアスとして扱います」を有効にしていることが原因。デフォルトはチェック入ってた記憶。
「エイリアスとして扱います」はチェックを外して、無効にしましょう。問題はこれだけで解決します!
さいごに
問い合わせ用窓口のメーリングリストなどの場合は、
回答時はメール全返信で、グループのメールアドレスをccに含めたいケースが多いですよね。
そんな環境での利用される場合は、エイリアス無効にしておくことをお勧めします。
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